El branding: “La clave del negocio”

El branding: “La clave del negocio”

Por mucho tiempo, aunque ustedes no lo crean, no le presté demasiada atención a mi marca.  Si, lo sé, lo sé, los que me conocen hoy en día saben que mi fuerte es ser una estratega de marca y eso entonces no tendrá mucho sentido para ti. Sin embargo, como todos ustedes, comencé mi negocio en el paso uno. ¿Y cuál es el paso uno? El paso uno, desde luego no significa más que cuidar que nuestro negocio despegue. O sea, lo que quiero decir es que cuando empecé a trabajar, me dediqué y enfoqué únicamente en todos los aspectos del diseño.

Un día, después de mucha lucha, llegué a la conclusión de que el branding era realmente la clave para construir un negocio con éxito. Así que, ¿cómo saber cuál es el momento correcto para empezar a construir tu marca? 

Si estás apenas empezando o lanzando tu negocio, es absolutamente y sin duda alguna, el mejor momento para comenzar tu proceso de branding. Además, por la obvia razón de necesitar un logo y de pronto un sitio web, tienes que entender que lo que llevará tu negocio a un siguiente nivel es TU MARCA.

Algo que me parece extremadamente importante que entiendas, es que no se trata sólo de diseñar un logo y ya. No, lo importante aquí es entender tu negocio desde el interior. Tu debes definir cuál es tu propósito, determinar qué es lo que te hace único, aclarar tu posicionamiento y tu audiencia, para así construir una estrategia y comunicación que los atraiga a tu manera, mientras construyes diferenciación, confianza y credibilidad.

Construir la marca con intención.

Desde el momento que tomé la decisión de comenzar a trabajar en construir mi marca con intención, todo cambió radicalmente en mi negocio. Comencé a estar mucho más clara en la manera que hablaba tanto en mis redes como en mi página web, además de estar clara en el contenido que creaba. También empecé a ser mucho más consistente con mi marca. Y por supuesto, todo se tradujo en cambios y un éxito radical para mi negocio.

Y como la vida da segundas oportunidades, si tienes tu negocio ya constituido y con tiempo en el mercado debes analizar que podría estar interrumpiendo el crecimiento de este. Uno de los factores puede ser la competencia, y la razón de esto podría radicar en que, básicamente, no estás siendo suficientemente efectivo comunicando tu valor a tu audiencia. Cuando analizo a mis clientes veo que tienen ofertas que son bastante increíbles, pero como están «expresadas» en una forma algo compleja, siguen perdiéndose de oportunidades. Analizo también a su competencia y me sorprendo al ver que algunas veces les falta cosas en las que mis clientes sí que son fuertes. Para mí, todo esto se reduce en posicionamiento.  El posicionamiento se trata de cómo te ven los demás, cómo estás expresando eso que haces. Así que, si esto te está ocurriendo, significa que definitivamente, es el momento correcto de realmente invertir en Branding.

¿Qué hace a tu marca única?.

Otra cosa que es supremamente importante a la hora de definir si necesitas invertir en tu marca es si estás perdiendo oportunidades, porque no estás mostrando eficientemente qué es lo que te hace único.

Para mí, esto significó que por un largo período me sentí pequeña, ya que no sabía qué era lo que tenía mi marca que me hacía única. Sentía que probablemente había muchas personas que eran mejor o inclusive más baratas de lo que yo era. Luego me di cuenta que estaba viendo todo mal. Verás, la gente te contrata por la mezcla que ofreces con tus capacidades, habilidades, pasiones, personalidad y experiencias. Esto significa que no importa cuántas personas estén allí afuera haciendo «lo mismo» que tú, nunca nadie se podrá comparar contigo.

En mi caso, mi estilo de diseño es totalmente único para mí. No sólo eso, podía además diferenciarme en que no sólo soy una diseñadora, soy mucho más que eso. La mayoría de las personas que trabajan en mi sector sólo se concentran en el diseño. Realmente lo que yo hago es levantar o construir una marca desde el interior. Todas estas cosas, más mi experiencia con clientes, mi vida y personalidad me hacen completamente única.

La audiencia lo es todo.

Ahora bien, Si sigues atrayendo a la gente equivocada, la cual está presentándote demasiadas objeciones (ej. tu precio es demasiado alto), significa que tu branding está enfocándose de mala manera. El primer paso en construir una marca es definir tus bases y dentro de ello, está el entender a tu audiencia. Sin tu audiencia, simplemente no tienes tu negocio. Así que, si estás atrayendo a la gente equivocada una y otra vez, probablemente sea que tu comunicación está siendo dirigida a un público que no es al que tú quieres llegar o que estás exhibiendo tu negocio en lugares equivocados. Conocer a tu audiencia significa saber dónde están, cómo se expresan, cuáles son sus dolencias y también saber cómo ofrecerles soluciones efectivas. Entonces, si estás luchando para definir estas cosas, es el momento de redefinir tu marca.

Orgulloso de tu marca.

Si sientes que tu marca no te representa, o que te avergüenzas de mostrar quién eres — porque sabes que no estás presentando la mejor versión de ti, es probablemente una de las principales razones por la que necesitas trabajar en el branding para tu negocio.

Así es como lo veo yo: tu negocio debería mostrar lo mejor que tú tienes para ofrecer. No se trata de vender, se trata de saber que honestamente puedes mejorar la vida de las personas con lo que haces. Quieres asegurarte de que, con tan sólo echar un vistazo a tu logo, dichas personas puedan decir que eres “la mejor opción que ellos puedan encontrar”.

Esto para mí es crucial para el éxito de tu negocio, Pienso que nunca deberías sentirte avergonzado o no inspirado cuando busques repotenciar tu branding. ¡Este es tu Negocio! Decidiste convertirte en emprendedor(a) (lo cual es asombroso y duro ya), decidiste perseguir tus pasiones y construir una vida llena de libertad, ¿cómo entonces podrías alguna vez sentirte mal de cómo eso se ve? Si no estás orgulloso de tu marca, y no sientes que te representa, definitivamente pienso que necesitas concentrarte en construirla.

Los negocios más fuertes, y que más perduran son aquellos capaces de hacer desaparecer ese espacio que reside entre sus marcas y las emociones / conexiones humanas necesarias para humanizar e inspirar.

Por último, esto se reduce a entender si tu estrategia de marca está trabajando o no y te está permitiendo o no crecer como en verdad estás destinado a hacerlo. Para mí, una vez empecé a replantearme como debería ser mi branding comencé a marcar una gran diferencia. Más allá de tener una bella web diseñada, significó encontrar las verdaderas maneras de conectar con mi audiencia.

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